Najczęściej zadawane

pytania i odpowiedzi

"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum."

Zamówienia

1. Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w procesie zakupowym.

2. W jakim czasie zostanie zrealizowane moje zamówienie?

Standardowy czas realizacji zamówienia to 3-5 dni roboczych.

3. Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy płatność kartą, przelewem bankowym oraz płatność przy odbiorze.

4. Czy są dostępne rabaty hurtowe?

Tak, oferujemy rabaty dla dużych zamówień. Skontaktuj się z nami, by dowiedzieć się więcej.

5. Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?

Tak, nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

Wysyłka i dostawa

1. Jakie są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki zależą od wielkości zamówienia oraz wybranej metody dostawy. Dokładne informacje znajdziesz w procesie składania zamówienia.

2. Jakie firmy kurierskie współpracują z Wami?

Współpracujemy z kilkoma renomowanymi firmami kurierskimi, takimi jak: - tu uzupełnić

3. W jakim czasie dostanę przesyłkę?

Standardowy czas dostawy to 3-5 dni roboczych.

4. Co zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona?

Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.

5. Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
      1. Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz link do śledzenia przesyłki.

Produkty

1. Czy produkty są oryginalne?

Tak, wszystkie nasze produkty są oryginalne i pochodzą od renomowanych producentów.

2. Jak mogę dowiedzieć się więcej o produkcie?

Szczegółowe opisy oraz specyfikacje produktów znajdziesz na ich stronach produktowych.

3. Jak przechowywać produkty?

Zalecenia dotyczące przechowywania znajdują się na opakowaniu każdego produktu.

4. Czy produkty są dostępne od ręki?

Większość naszych produktów jest dostępna od ręki, ale zalecamy sprawdzenie dostępności przed złożeniem zamówienia.

5. Czy oferujecie produkty na zamówienie?

Tak, oferujemy również produkty na specjalne zamówienie.

6. Czy mogę otrzymać rabat na duże zamówienia produktów?

Tak, oferujemy rabaty dla dużych zamówień. Skontaktuj się z nami w tej sprawie.

7. Czy produkty mają atesty?

Tak, wszystkie nasze produkty posiadają niezbędne atesty i certyfikaty.

Obsługa klienta

1. Jak mogę się z Wami skontaktować?

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy na stronie, mailowo: hurt@zdrowiebezlekow.pl lub telefonicznie: +48 507 222 912. 

2. Jakie są godziny pracy obsługi klienta?

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

3. Czy mogę zostawić opinię o produkcie?

Tak, zachęcamy do dzielenia się opinią na stronie produktu.

4. Gdzie mogę znaleźć instrukcję obsługi produktu?

Instrukcje do produktów znajdują się w opakowaniu

5. Co zrobić, jeśli otrzymałem wadliwy produkt?

Skontaktuj się z nami jak najszybciej, postaramy się rozwiązać problem.

6. Gdzie mogę zgłosić problem z funkcjonowaniem strony?

Problemy z działaniem strony zgłaszaj przez formularz kontaktowy lub mailowo: hurt@zdrowiebezlekow.pl.

7. Jakie są Wasze regulaminy i polityki?

Regulaminy i polityki znajdują się w dolnej części strony w odpowiednich zakładkach.

8. Jak mogę się zapisać na newsletter?

Zapisz się do naszego newslettera poprzez formularz dostępny na stronie głównej.